【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、化工企业(chemical enterprises)、针对性(pertinence)、售后服务(after service)、考核内容(content of examination)、企业管理水平(enterprise management level)、技术指导(technical guidance)、“宽进严出”、绩效考核方案设计、计划完成率
[多选题]成本控制方法分为一般性成本控制方法和战略性成本控制方法。以下属于战略性成本控制方法的是（ ）。
A. 标准成本控制法
B. 作业成本控制法
C. 供应链成本控制法
D. 质量成本控制法
E. 目标成本控制法
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举一反三：
[单选题]咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是（ ）。
A. 覆盖面广、效率高、信息量大，可以获取针对性的信息。
B. 获得的信息比较客观。
C. 可以直接感受企业管理水平，发现其中存在的问题。
D. 能直接了解管理者的情况。
[多选题]下列选项中，不属于信息系统建设技术特点的是：()
A. 涉及的数据量大
B. 大部分数据不能持久
C. 数据为多个程序共享
D. 可提供规划、设计、控制等信息服务
[多选题]在工作中，领导者主要应对和处理两方面的内容，分别是：()
A. “人”与“财”
B. “财”与“利”
C. “人”与“事”
D. “财”与“物”
[单选题]提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导(technical guidance)、售后服务等，属于
A. 实质产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 核心产品
[单选题]某化工企业在年底召开了年度总结会议，生产科就产品一次人库合格率和交验合格率与上年同期进行了对比总结，均比上年同期上升了2个百分点。以上属于哪方面的指标分析?（ ）
A. 按产品质量实测水平分析
B. 按质量计划完成率分析
C. 按产品质量合格率水平分析
D. 按产品质量等级分析
[单选题]企业管理的方法中，更加侧重于定量分析，因此其精确度、准确性相对较高的是
A. 经济方法
B. 行政方法
C. 数理方法
D. 教育方法
[多选题]下列做法中，符合企业人才选拔标准的是：()
A. “严进严出”
B. “宽进宽出”
C. “严进宽出”
D. “宽进严出”
[多选题]在绩效考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的论述，正确的是（ ）。
A. 考核者一定要了解考核内容
B. 所选盼考核者应对所考核岗位的管理有意义
C. 同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认
D. 同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数
E. 关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神
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