【名词&注释】
运行状况(operation status)、信息加工(information processing)、业务流程(business process)、服务提供商(service provider)、主要功能(main function)、再创造(re-creation)、进一步(further)、电话线(telephone line)、工作流自动化(workflow automation)、联机服务
[多选题]( )的主要功能是各种数据库建立联系
A. V
B. B
C. SQL语言
E. C语言
F. A
G. C
H. CESS
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举一反三：
[多选题]下面关于电子商务含义的说法正确的是( )
A. 从通信的角度看，是通过电话线(telephone line)、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款 项的传送
B. 从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化(workflow automation)的技术应用
C. 从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商 品的质量并提高服务实现的速度
D. 从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E. 以上说法都正确
[单选题]关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?
A. 信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B. 信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C. 信息加工的目的是要进一步(further)改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
D. 信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，
[单选题]选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（ ）
A. 四
B. 五
C. 六
D. 三
[多选题]( )系统体现了以客户为核心的设计理念。
A. ERP
B. S
C. CM
D. MRP
F. CRM
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