【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、人文景观(human landscape)、经济价值(economic value)、人生价值(life value)、根本保证(fundamental guarantee)、旅游活动(tourism activities)、花山崖壁画、新中国成立后、中国旅游(chinese tourism)、精神饱满(high spirit)
[单选题]旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（ ）。
A. 导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助
B. 帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
C. 协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房
D. 所费用旅游者自理
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举一反三：
[多选题]一国两制的内容中，坚持一个国家即中华人民共和国，这是一国两制构想的( )
A. 核心
B. 基本要求
C. 政治前提
D. 根本保证
[单选题]导游人员累计扣分达到10分的，_____。
A. 不予通过年审
B. 暂缓通过年审
C. 全行业通报
D. 警告批评
[单选题]导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（ ）的劳动。
A. 社会价值
B. 经济价值
C. 使用价值
D. 人生价值
[单选题]导游人员为旅游者服务时始终精神饱满(high spirit)，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有：( )
A. 良好的服务意识
B. 理性的心理素质
C. 正确的心理状态
D. 高超的服务技能
[多选题]下列属于壮族的民族民俗的有（ ）
A. 以[刘三姐]的传说流传最广
B. 歌圩文化是本民族特有的传统文化
C. “花山崖壁画”形成了极为珍贵的人文景观
D. 头饰的特点突出，有“龙盘”型、“A”字型、飞燕型等。
[多选题]参观游览返程中，地陪应( )。
A. 回顾当天活动
B. B．沿途风光导游
C. C．核实、清点实到人数
D. D．宣布次日活动日程
[单选题]以中餐形式宴请客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的位置通常是（ ）。
A. 朝向门口
B. 在主宾的右侧
C. 在主宾的左侧
D. 在主宾不远的地方
[单选题]中国第一批职业导游是指( )
A. 19 世纪末、20 世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游(chinese tourism)时所雇用的中国导游
B. 1927 年 7 月，上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员
C. 新中国成立后，第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员
D. 1989 年 3 月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员
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