
【名词&注释】
样本空间(sample space)、感性认识(perceptual knowledge)、主要任务(major task)、打破常规(break with convention)、掌握情况、项目计划书(project document)、串并联模型(series and parallel model)、不合格品率(percent defective)、直接观察法(direct observation method)、不合格品数(number of defectives)
[单选题]在绘制亲和图时,进行语言文字资料的收集时,可以达到认识事物的目的的方法是( )。
A. 文献观察法
B. 直接观察法(direct observation method)
C. 头脑风暴法
D. 回忆法
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举一反三:
[多选题]顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。
A. 安全性B. 经济性C. 美学性SX
B. 安全性
C. 经济性
D. 美学性
E. 保修期
F. 供货方式
[单选题]企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的( )申请企业质量体系认证和产品质量认证。
A. 检验机构
B. 实验室
C. 认证机构
D. 认可机构
[单选题]当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时,控制图应选( ),当控制图的质量指标为不合格品率(percent defective)时,控制图应选( )。
A. p图、c图
B. c图、p图
C. np图、u图
D. u图、p图
[单选题]事件“随机抽取5件产品,至少有1件不合格品”与事件“随机抽取5件产品,恰有1件不合格品”的关系是( )。
A. 包含
B. 相互对立
C. 互不相容
D. 相等
[多选题]质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。
质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。
A. 制定手机质量改进方针和目标
B. 制定手机质量改进方针和目标
C. 制定改进项目计划书
D. 按计划落实具体对策的实施
E. 总结成功的经验,实施标准化
[单选题]( )是指组成产品的所有单元工作时,只要有一个单元不发生故障,产品就不会发生故障,亦称工作贮备模型。
A. 并联模型
B. 串联模型
C. 串并联模型(series and parallel model)
D. 以上说法均不对
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