1. [单选题]项目楼书包括形象楼书和（）
A. 价格楼书
B. 功能楼书
C. 环境楼书
D. 升值潜力分析楼书
2. [多选题]房地产经纪协会章程对（）具有强制约束能力
A. 取得房地产经纪人职业资格证书的人员
B. 参加房地产经纪人协会的人员
C. 参加房地产经纪人职业资格考试的人员
D. 通过房地产经纪人职业资格证书并注册的人员
3. [单选题]对于丁某的行为，下列说法错误的为（）。
A. 李某应赔偿谢某全部的损失
B. 由于缺乏谢某的书面同意，此代理业务不能成立(not right)
C. 李某没有尽到房地产经纪人员职业道德中尽职守则的要求
D. 对于甲公司的损失，可以向李某追加部分或全部责任
4. [单选题]存量房网上交易信息通过北京房地产中介行业协会网，并链接至北京市房地产交易管理网和（）
A. 北京存量房网
B. 北京建设网
C. 北京二手房网
D. 北京房地产管理网
5. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
6. [多选题]99、此交易对谢某造成的损失应当由（）来承担。
A. 丁某
B. 李某
C. 网络公司
D. 甲公司
7. [单选题]一般来说，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
8. [单选题]消费者购买卖方代理服务的动机为（ ）。
A. 降低信息搜寻成本
B. 在最短的时间内将房屋销售出去
C. 房屋以最高价出售
D. 降低交易风险
9. [多选题]如果某经纪机构主要面对零散的房地产业主和消费者，则适宜的经营模式为（）
A. 无店铺模式
B. 单店铺模式
C. C多店铺模式
D. D连锁店(chain store)模式
E. E网上联营经营模式
10. [多选题]为防止房价上涨造成的业主违约事件发生，甲经纪公司应（）
A. 与业主签署房屋出售委托协议，将房屋出售价格进行约定
B. 支付业主押金签署独家委托出售协议
C. 尽快促成签约，缩短交易时间
D. 塑造专业形象，维护好与业主的关系
