【名词&注释】
服务质量(qos)、铁路局(railway administration)、营销员、公务车(service car)、安全员(safety officer)、具体条件(specific conditions)、信息显示屏、铁路运输调度(transportation dispatching)、特别重大事故(extraordinarily serious accident)、技术管理规程
[单选题]各铁路局应根据《铁路技术管理规程》规定的原则，结合管内具体条件，制定（ ）。
A. 《行车组织规则》
B. 《铁路运输调度(transportation dispatching)规则》
C. 《铁路统计规则》
D. 《列车运行规则》
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举一反三：
[单选题]某售票员丢失空白计算机软纸票25张，列()事故。
A. 大事故
B. 重大事故
C. 一般事故
D. 特别重大事故(extraordinarily serious accident)
[单选题]包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费()的定金。
A. 15%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
[多选题]货物损失报告由()或负责接取送达()的在发现货物损失当日编制。
A. 安全员
B. 货运员
C. 物流企业相关人员
D. 营销员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站设置剩余票额信息显示屏，及时、正确显示()等售票信息。
A. 车站、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
B. 日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
C. 日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别票价
D. 日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、沿途停车站
[多选题]建立两无案卷的信息，报上级单位等待批复处理两无货物，系统提供()的功能。
A. 刷新
B. 查询
C. 增加
D. 传输
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