处理投诉时，不正确的方法是哪项

【名词&注释】

不良反应(adverse reaction)、身体健康(physical health)、采供血机构(blood transfusion service)、紧急情况(emergency)、重大问题(important problem)、不断改进(continuous improvement)、卫生行政部门(health administration)、行政管理部门(administrative department)、价格主管部门、自行处理

[单选题]处理投诉时，不正确的方法是哪项

A. 应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
B. 指定质管部门人员负责，对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录
C. 采供血机构接到血液质量重大问题的投诉时，应及时向当地卫生行政管理部门^{(administrative department)}报告
D. 定期评审质量管理体系，制定预防和减少损失的措施，不断改进质量
E. 遇到紧急情况应先自行处理，之后再向上级汇报

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举一反三：

[单选题]红细胞在储存期间，冻存两周后，2，3－DPG约下降多少

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
E. 50%

[单选题]Rh血型不合新生儿溶血病通常见于RhD抗原阴性孕妇

A. 第1次妊娠时
B. 第2次妊娠时
C. 第3次妊娠时
D. 第4次妊娠时
E. 第5次妊娠时

[单选题]血液筛选检测的主要目的是

A. 保证献血者的身体健康
B. 保证临床用血疗效
C. 提高血液使用的安全性
D. 保证临床及时用血
E. 保证所供血液中不带有任何输血传播疾病病原体

[单选题]公民临床用血交付费用的具体收费标准是由哪个部门制定？

A. 县级以上卫生行政部门^{(health administration)}
B. 地方价格主管部门
C. 县级以上卫生行政部门^{(health administration)}会同地方价格主管部门
D. 国务院卫生行政部门^{(health administration)}会同国务院价格主管部门
E. 以上都不正确

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