1. [单选题]下列协议中，属于电子邮件协议的是（ ）。
A. SNMP
B. SMTP
D. FTP
E. ARP
2. [单选题]社会平均成本是指（ ）生产同种商品或提供同种服务的平均成本。
A. 不同行业的企业
B. 行业内不同企业
C. 不同行业的不同企业
D. 行业内同一企业消费者他人
3. [单选题]利用处理异议的过程陈述可以给客户带来的利益，这是（ ）的主要目的。
A. 转折法
B. 合并法
C. 复述法
D. 转化法
4. [单选题]窄带码分多址（N-CDMA）移动通信空中接口技术标准的载波间隔为（）。
A. 200kHz
B. 400kHz
C. 800kHz
D. 1.25MHz
5. [多选题]华为NodeBLMT本地维护终端包括几个部分().
A. 本地维护终端
B. 跟踪回顾工具
C. 监控回顾工具
D. 信令跟踪工具
6. [单选题]1994年（）公司成立，与当时的中国电信展开竞争，我国公用网间互联问题才开始出现。
A. 中国卫通
B. 中国铁通
C. 中国移动
D. 中国联通
7. [单选题]下列关于虚电路的描述中，错误的是（）。
A. 分组头简单，额外开销少
B. 到达分组可能失序
C. 线路或者设备故障时，会导致虚电路中断
D. 路由选择权在虚电路建立时进行
8. [单选题]省公司各部和各市公司()部门负责应急通信保障的发起.
A. 网络发展部
B. 运维部
C. 网管中心
D. 综合部
9. [单选题]帧中继网(frn)中，交换单元—帧的信息长度比分组长度要长，预约的最大帧长度至少要达到()字节/帧，适合封装局域网的数据单元。
A. 1300
B. 1600
C. 1900
D. 2100
10. [多选题]信令网由（）组成。
A. 信令点
B. 信令转接点
C. 信令链路
D. 电路
