【导读】
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1. [多选题]一般来说，对每一位住院或就诊的病人做的第一步(first step)工作是：（ ）
A. 挂号
B. 办理住院手续
C. 收集病人身份证明
D. 分派病案号
E. 建立病人姓名索引
2. [多选题]下列哪些人员有权借阅病案：（ ）
A. 进修医师
B. 实习医师
C. 医院领导
D. 医务工作者
E. 患者
3. [多选题]关于病案的收集，需要采取下列哪些措施才能确保病案资料收集的完整性：（ ）
A. 门诊病案须当天内全部收回
B. 住院病案要依据病房出院病人报表在病人出院后24小时内收回
C. 对未能按时收回的病案应有记录
D. 注意收集滞后的检验报告单
E. 当天门诊工作结束后应巡视各诊室收回用毕的病案
