1. [多选题]巨灾风险包括（）等
A. 台风
B. 暴雨
C. 洪水
D. 地震
E. 雪灾
2. [多选题]根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》要求，下列说法正确的是：_________
A. 省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。
B. 各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。
C. 各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话呼出时间，采取切实有效(practical and effective)措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。
D. 各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作，对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决，避免事态扩大，并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。
3. [单选题]保险代理、经纪公司开展互联网保险业务，注册资本(registered capital)不低于人民币（），且经营区域不限于注册地所在省、自治区、直辖市。
A. 200万元
B. 500万元
C. 1000万元
D. 5000万元
4. [多选题]财产保险综合险的条款责任包括（）。
A. 违约和争议处理的责任
B. 特别损失承担的责任
C. 在发生保险事故时，为抢救财产或防止灾害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保险标的的损失
D. 列明的自然灾害
E. 发生保险事故时，为了减少保险标的的损失，被保险人对于保险标的采取施救、保护、整理措施而支出的合理费用
5. [单选题]《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）规定，万能保险的产品说明书应以（）演示万能保险各保单年度末的保单利益。
A. 图表形式
B. 曲线形式
C. 表格形式
D. 文字形式
