1. [多选题]患者，男性，59岁。因心力衰竭入院，患者呼吸困难，住院处(hospitalization office)的护理人员首先应
A. 通知医生，并立即作术前准备
B. 了解患者有何护理问题
C. 立即护送患者人病区
D. 先卫生处置再入病区
E. 介绍医院的规章制度
2. [单选题]患者李某，咳嗽、咳痰、发热，前来门诊就诊，护士首先应该进行
A. 心理安慰
B. 健康教育
C. 预检分诊
D. 查阅病案
E. 人院后安排在危重病房
