【导读】
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1. [多选题]发生医患纠纷时，应冷静面对，妥善解决，必要时需要做好下列哪些沟通( )
A. 医院内部沟通
B. 医患沟通
C. 同卫生行政部门(health administration)的沟通
D. 同司法机关的沟通
E. 与公安机关的沟通
2. [单选题]温度测验可以确定牙髓炎的( )。
A. 病变性质
B. 患牙部位
C. 病变程度
D. 患牙预后
E. 病变范围
3. [多选题]陈女士患有妇科疾病，到门诊进行检查，医生在检查过程中以下哪几项属于门诊常见的“忌语”( )
A. 您请放松，不要紧张，让找为您做个检查。
B. 去躺在检查床上，动作快点！把衣服脱掉！
C. 我为您开了检查和检验单(inspection ticket)，请您按要求做，有什么不清楚的尽可以问。
D. 不检查，你自己倒霉！
E. 我会为你仔细检查，请不要担心。
4. [单选题]某女性患者，17岁，上前牙刷牙时牙龈易出血，经检查上前牙牙面有较多菌斑堆积，唇侧牙龈肿胀，色暗红，质地松软，诊断为慢性龈炎。关于此患者，以下说法不正确的是( )
A. 治疗后可消除牙龈炎症，但会遗留附着丧失
B. 患者自行控制菌斑对疾病的治疗意义重大
C. 治疗后牙龈形态仍不恢复者可行手术治疗
D. 定期复查和维护才能保持疗效
E. 此疾病可以预防，也容易复发
