【导读】
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1. [单选题]确保病案质量管理工作有效落实的关键是( )。
A. 建立完善的病案质量组织管理体系
B. 病案信息管理质量监控
C. 病案书写质量控制
D. 确保服务质量
E. 监督法律法规的落实
2. [单选题]下列选项中，病毒性肝炎的诊断依据包括( )。
A. 病毒学指标
B. 流行病学
C. 肝功能检测
D. 临床表现
E. 以上都是
3. [单选题]临床上各类休克的共同点是( )。
A. 四肢湿冷
B. 有效循环血量急剧减少
C. 皮肤苍白
D. 血压下降
E. 烦躁不安
4. [单选题]挂号员向患者提供咨询信息时不应包括（ ）。
A. 医师出诊时间
B. 出诊号数
C. 医师的专业技术特长
D. 医师医术的高低
E. 大约候诊时间
