【导读】
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1. [单选题]全面质量管理指的是质量计划工作要经过"计划→执行→检查→总结"四个阶段,循环不停地进行才能使质量不断提高,这种质量管理方法是( )。
A. 头脑风暴法
B. SWOF分析法
C. PDCA循环法
D. 六西格玛管理
E. 统计表示分类法
2. [单选题]最方便、快捷、传达准确率高的随诊方式是( )。
A. 电话随诊
B. 家访
C. 门诊随诊
D. 信访
E. 电子邮件随诊
3. [单选题]主要手术或操作成选择( )。
A. 本次医疗过程中的第一个手术或操作
B. 入院科室的手术或操作
C. 本次医疗过程中医疗资源消耗最多的手术或操作
D. 出院科室的手术或操作
E. 手术室所做手术
4. [单选题]医院统计人员必须有( )。
A. 统计培训认证书
B. 统计员职业证书
C. 统计员职称证书
D. 统计员上岗证
E. 统计员资格证